2018年10月2日,江西武功山·萍乡武功山景区出现 “涨停板”,当日下午两点景区紧急停售当日门票和第一级索道上行票。
国庆黄金周期间,景区各项旅游经济指标均实现“翻番”, 景区进入车辆达16.36万辆,累计接待游客45.98万人次,同比增长102.80%,实现旅游收入3.22亿元,同比增长102.26 %。
近年来,该景区党委、管委会通过明思路、强品牌,大投入、抓基础,重管理、优服务,巧营销、铸精品,让4A级景区的萍乡武功山,一跃成为黄金周江西最“火爆”的景区。
明思路,强品牌,景区旅游“爆表”
借力品牌效应和政策效应,助推了黄金周萍乡武功山旅游“爆表”。落实品牌战略,对标对表省政府《武功山经营管理体制改革方案》,迅速成立武功山经营管理体制改革领导小组,扎实推进各项改革任务;率先售出“江西武功山”景区第一张统一门票,率先组建江西大武功山全域旅游有限公司第一个子公司——云景旅游公司,率先开建在武功山的第一个投资项目——沁庐香居。落实大干实干快干部署,提出了“三区三环三中心”建设思路,实施重点项目41个,进一步完善景区功能,推进景区大变样。落实降价提质要求,在确保服务质量提升的基础上,将门票价格降低12.5%,制定因价格因素导致游客增长的应急预案,确保游客体验度。
大投入,抓基础,景区颜值“爆眼”
近年来,该景区全力创建国家5A级旅游景区,多方筹资近50亿元用于基础设施建设,实现了黄金周萍乡武功山颜值“爆眼”。
力保交通通畅性:
投入近4亿元新建被誉为“彩色公路”、“江西最美旅游公路”的芦万武旅游快速通道;投资近1亿元完成了景区内部交通线大石公路升级改造。同时,针对新建的芦万武公路导航搜索不到的问题,专门与百度、高德、腾讯等公司对接,目前各大导航都已将该路纳入,实现景区无障碍进入,确保了本次黄金周期间进入景区16.36万车辆的畅通无阻。
追求设施完美性:
投入4亿元新建占地500余亩游客中心集散区,近2000个车位的省内最大的生态停车场等设施;投入10亿元改造了石鼓寺区块、中庵区块、金顶区块设施;投入近5亿元,按5A标准规范建设景区游步道及沿线内标识标牌,修建或改造了中庵索道、星空栈道、星空帐篷营地、古祭坛等安全美观、体验度高的游览设施和人文景观,增强了游览的观赏性、趣味性、体验性。
凸显服务人文性:
投资5000万元建设智慧景区,建成智能停车场管理、智能电子票务、视频监控系统、公共广播、WIFI覆盖、景区应急指挥调度、紧急呼叫、720°全景虚拟游、三维地理信息、信息发布、自助语音导览等13个系统,实现了游客一机在手即可畅游武功山。专门建设了残疾人通道、老人儿童专用设施、哺乳室等。高标准建造了景区旅游公厕,每个厕所都设置了第三卫生间,配置了厕所余位系统,部分厕所设置有休息区、淋浴间。投入近千万元修建防雷避雷设施、风雨休息亭。
重管理,优服务,景区魅力“爆发”
科学的管理和优质的服务是一个成熟景区的标志,该景区通过不断提升管理和服务能力,荣获2017年江西重点监测景区游客满意度第一名、2018年江西避暑旅游目的地第一名,成就了黄金周萍乡武功山魅力“爆发”。
紧盯环境整治:
投入1亿元,结合新农村建设,对景区主要公路沿线乡村房屋进行平改坡房相改造,打造了一条公路沿线的靓丽风景线,被农业部认定为“中国美丽田园”。
紧盯优质服务:
景区日常巡防、安全巡查及一线管理人员近百人,全天候对景区实行守护,确保景区平安。景区日常服务人员近三百人,保洁、引导、运输、物业等全方位服务为游客带来舒适的环境。建立齐备的导游服务体系,现有导游队伍40余人,能够提供英语、日语、韩语等多语种导游讲解,同时还备有电子导游服务,满足不同游客需求。自助售取票机、网络购票,官方线上预定等方式让游客告别排队,轻松出行。储备强大的应急服务力量,武功山志愿者协会、武功山蓝天救援队、武功山助残前行志愿者协会等为景区的服务储备了大量的后备力量。
巧营销,铸精品,景区热度“爆棚”
该景区时刻站位游客,铸造精品,不断释放新的吸引力,引领了黄金周萍乡武功山热度“爆棚”。
游线景点推陈出新,诱惑游客眼球。
投资上亿元对金顶区域、观音宕星空帐篷营地等进行升级改造,新建数千米架空游步道对草甸进行保护修复,极大提升了游览舒适度。清芯农庄、熙谷小镇、石溪人家、漂流、滑草场等一批景点接连开放,特别是9月15日新开通的“网红景点”星空栈道,位于海拔1600米以上,全长3000米并建有300米长玻璃栈道成为“爆点”。
节庆活动精彩纷呈,吸引游客脚步。
连续举办了11届的武功山帐篷节,已经成了户外运动爱好者家喻户晓的全国性户外盛会。“乡村旅游节”“农民丰收节”“茶文化节”等民俗活动丰富多彩。环鄱赛自行车赛、武功山越野赛、江西首尔围棋对抗赛、中国户外发展论坛等高端活动,进一步提升了武功山的知名度和美誉度。
宣传营销独居匠心,触动游客心灵。
今年在深圳地铁一号线推出武功山“春、夏、秋、冬、帐篷节、越野赛”六个元素六节车厢的整体创意广告。新兴媒体全面出击,抖音、微信、微博、快手及各大网络媒体全方位宣传,其中,绝美武功山抖音视频点击量超过1570万次,抖音平台中网友参与的武功山话题视频播放次数更是突破1.3亿人次。
“没有比人更高的山,没有比脚更长的路”,
大武功旅游的开发
必须爬坡过坎,必须齐心协力。
萍乡武功山将在“大武功”旅游发展中
先行先试、务实快跑、勇攀高峰,
为共绘江西物华天宝、人杰地灵新画卷
添上浓墨重彩的一笔!